― お食事について ―

• Ｑ，お食事会場は個室ですか？
• Ａ，皆様レストラン対応となります。会場は２ヶ所ございますので、１０名様以上でのお食事は貸し切る事も可能ですが、
  ご予約状況によっては、ご対応できかねる場合もございますのでその際はご了承下さいませ。
• Ｑ，子供の食事内容は？
• Ａ，子供Ａ料金（大人料金の７０％）でのご予約の場合は、ご夕食は大人の料理に準じた内容
  （当ホテルでは、メインのステーキのグラム数を少なくしております。）
  子供Ｂ料金（大人料金の５０％）およびお食事のみをご希望される幼児様（別途料金）のご夕食は、ハンバーグ、エビフライなどのプレートとなります。
  上記以外のお子様には、当ホテルよりサービスにて御飯とスープをご準備いたします。
• Ｑ，食べられないものがあるのですが？
• Ａ，出来る限りのご対応はさせていただきます。
  事前のお申し出がない場合には、御対応致しかねる場合もございますので出来るだけ詳しくお知らせ下さいませ。
• Ｑ，近くに夕食がとれる場所はありますか？
• Ａ，近隣には、ご夕食をとれる施設が非常に少ないです。車で約３０分行きますと竹田市内がございます。そこまで行けばお店がございます。
  １泊朝食付き・素泊まりで当ホテルでご夕食をご希望されるお客様は、事前にレストランのお席の確保をお勧め致します。
  ２食付でのご予約の客様が優先となり席数が限られます。
• Ｑ，連泊での食事内容は一緒ですか？
• Ａ，連泊でのお客様には料理のアレンジをさせていただきます。 　　例）豊後牛サーロイン→豊後牛フィレステーキ

― お部屋について ―

• Ｑ，館内は、Wi-Fiが使えますか？
• Ａ，館内全てWi-Fi環境は整っております。無料でご利用いただけます。
• Ｑ，館内で喫煙が可能ですか？
• Ａ，当ホテルは、客室・レストランを含め館内全て禁煙となっております。
  １階玄関前と Ｂ１階の出入り口の２ヶ所が喫煙スペースとなります。
  ※客室での喫煙が万が一発覚した場合は、客室の壁紙などの張り替え代金などを御請求させて頂きますのでご承知の程宜しくお願い致します。
• Ｑ，お部屋のお風呂は温泉ですか？
• Ａ，アーバンツイン以外のお部屋にはバスタブがございまして、単純泉となっております。 　　源泉の温度が低温のため加温しております。
• Ｑ，子供のゆかたはありますか？
• Ａ，お子様用は大中小がございます。
• Ｑ，自動販売機はありますか？
• Ａ，地下１階にジュースやビールの自動販売機がございます。
• Ｑ，カラオケルームや貸切露天風呂の事前予約は出来ますか？
• Ａ，カラオケルーム貸切露天風呂ともに事前のご予約が可能です、 営業時間は、どちらも午後１１時が最終の受付となります。

― 周辺施設について ―

• Ｑ，近くにコンビニやスーパーはありますか？
• Ａ，日中ですと久住町内のスーパーがございます。夜間（１８時以降）は、車で竹田市内（約３０分くらい）にコンビニがございます。
• Ｑ，プラン特典のガンジー牧場のソフトクリーム券やくじゅう花公園のチケットはいつもらえますか？
• Ａ，各種チケット類に関しましては、ご宿泊日の午前中よりお渡しできますので、ご希望の客様は当日当ホテルにてお受け取りくださいませ。

内　湯	お一人様　¥500 （小学生以下　¥250）
貸切露天風呂	50分　¥2,500（1グループ）
ランチご利用のお客様	内湯：無料 貸切露天風呂：¥1,500

※立寄り湯利用可能時間は
12：00～15：00となります。

― ご宿泊の方 ―

内湯	ご利用時間　15：00～24：00　6：00～10：00
貸切露天風呂	50分　¥1,000 利用可能時間 15：00～24：00 （最終受付23：00） ※朝6時～10：00は 男女の露天風呂として 開放いたしております。